Politique de confidentialité
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Les informations que nous pouvons recueillir
Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer vos informations ou des informations personnelles vous concernant. Nous recueillons des informations lorsque vous nous en fournissez directement. Nous recueillons également, automatiquement ou passivement, certaines informations à votre sujet, à partir de votre navigateur ou de votre appareil par exemple. Les informations que nous recueillons peuvent inclure :
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Des informations démographiques qui comprennent le code postal, la localisation, l’âge et/ou le revenu.
Des informations de contact qui comprennent les adresses de facturation, les adresses de livraison, adresses e-mail, numéro(s) de téléphone, numéro(s) de fax et adresses ou identifiants de médias sociaux.
Des informations financières qui comprennent la carte de crédit, la banque ou les informations de paiement.
Des informations sur les transactions qui comprennent des détails sur les paiements de votre part, les dons faits par ou pour vous, les services que vous avez commandés ou reçus et les contrats, accords et informations sur les transactions.
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Des informations sur l’emplacement utilisant diverses technologies telles que le GPS, les adresses IP et les réseaux WiFi connectés ou à proximité.
Les Données de profil comprenant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos centres d’intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
Des Informations sur l’utilisation qui comprennent des informations sur comment et quand vous utilisez notre/nos site(s) web ou nos services, comme les références et les pages internet et les URL, le type de plate-forme, le nombre de clics, noms de domaine, les pages de destination, les pages et le contenu affiché et l’ordre de ces pages, des informations statistiques sur l’utilisation du/des site(s) ou des services, le temps passé sur les pages du site particulier, la date et l’heure auxquelles vous avez utilisé le(s) site(s) ou les services, la fréquence d’utilisation, les journaux d’erreurs et d’autres informations.
Des informations marketing et de communication qui comprennent vos sélections et préférences concernant les informations marketing, de communication ou autres que vous recevez de notre part, ainsi que les tiers et vos choix et préférences de communication.
Le Contenu utilisateur, qui comprend le texte (comme les questions, commentaires et suggestions), images, audio, vidéo ou tout autre contenu (collectivement, le « Contenu Utilisateur ») que vous soumettez, fournissez ou partagez en participant et en postant des messages dans les salles de chat, les forums, les caractéristiques interactives ou par d’autres moyens qui peuvent tout ou partie être publics.
Nous pouvons également collecter, utiliser et partager certaines Données Agrégées, telles que les données statistiques ou démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données à caractère personnel, mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel au sens de la loi, car ces données ne révèlent pas, directement ou indirectement, votre identité.
Comment les informations sont recueillies
Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons recueillir des informations sur vous par divers moyens, et des informations à votre sujet peuvent être recueillies à la fois directement et indirectement.
Directement. Vous pouvez nous fournir des informations, par le biais de l’enregistrement, le remplissage de formulaires, la fourniture d’informations, toute correspondance avec nous par quelconque moyen, l’inscription pour recevoir des courriels, des bulletins, des publications ou d’autres informations ou services, la participation à des sondages, des comités, ou la recherche, en participant à nos programmes, activités, initiatives, conférences, séminaires ou autres événements, en s’impliquant sur les plates-formes de médias sociaux, les comptes, les collectivités, les forums de discussion et/ou d’autres services interactifs, la présentation d’une demande de financement ou tout autre support, en fournissant des informations pour faire un don, une contribution ou un paiement, ou en répondant à une demande d’emploi ou en fournissant des informations par tout moyen ou en participant autrement à tout processus en matière d’information.
Indirectement. Des informations vous concernant sont également recueillies indirectement (passivement) et automatiquement. Nous et nos fournisseurs de services pouvons recueillir des données relatives à votre utilisation du/des site(s) ou de nos services, par exemple en utilisant les journaux de serveur Internet, les cookies, les pixels de suivi, des balises Web, les scripts intégrés, et d’autres technologies. Nous et nos fournisseurs de services pouvons également recueillir des informations techniques sur vous si vous visitez d’autres sites qui emploient nos cookies. Certaines de ces méthodes et technologies de suivi sont brièvement décrites ci-dessous.
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Les scripts intégrés sont des codes conçus pour recueillir des informations sur vos interactions avec notre site, tels que les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est téléchargé temporairement sur votre appareil depuis ou vers le serveur Web de notre fournisseur de services.
Les cookies Flash et d’autres technologies sont utilisés, entre autres, pour recueillir et stocker des informations sur votre utilisation de notre site. Si vous ne voulez pas que des cookies Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les réglages de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage de ces cookies Flash. Si vous faites cela, cependant, les fonctionnalités de certaines applications Flash pourront être réduites ou bloquées, y compris, éventuellement, les applications flash utilisées dans le cadre de notre site Web ou notre contenu en ligne.
Comme de nouvelles technologies ou méthodes sont développées, nous pouvons recueillir d’autres informations supplémentaires par d’autres moyens.
Les tiers. Nous pouvons recueillir des renseignements sur vous ou votre organisation par des tiers, comme en vérifiant les informations disponibles au public ou en utilisant d’autres méthodes. Nous pouvons également combiner les informations que nous recevons de votre part avec des informations que nous obtenons d’autres sources ou par d’autres moyens. Nous ne contrôlons pas ou n’avons pas la responsabilité de la façon dont tout autre site Web ou tiers obtient, utilise ou divulgue des renseignements personnels vous concernant.
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Analyses et autres fournisseurs spécialisés. Nous pouvons travailler avec certaines analyses et d’autres fournisseurs spécialisés (tels que les annonceurs du réseau, les agences de publicité, et les sociétés d’analyse) pour obtenir des informations sur le trafic sur notre site, pour la publicité, y compris nos publicités ailleurs en ligne et pour nous fournir des informations concernant l’utilisation de notre site Web et l’efficacité de nos publicités. Ces fournisseurs spécialisés peuvent créer et accéder à leurs propres technologies de suivi (y compris les cookies, scripts intégrés et les balises de pixels) et peuvent collecter ou avoir accès à des informations sur vous. Ils peuvent également transférer certaines de vos informations à d’autres parties, le cas échéant par voie juridique ou lorsque ces tiers traitent les informations d’analyse en leur nom, sous réserve de chacune de leurs propres conditions d’utilisation respectives et politiques de confidentialité. En utilisant notre/nos site(s), vous consentez expressément au traitement de vos données par ces fournisseurs spécialisés comme décrit.
Contenu utilisateur. Nous pouvons vous donner les moyens de participer et de publier du contenu utilisateur, que ce soit en public ou sur une base plus limitée, par le biais de méthodes telles que les salles de chat, des forums, des fonctions interactives ou par d’autres moyens. Cela peut également être fourni ou mis à disposition directement sur notre site ou dans le cadre de nos services, ou en reliant notre site à un fournisseur de services tiers, ou par d’autres moyens. Certaines informations comme votre nom d’utilisateur et votre image de profil peuvent être affichées publiquement sur notre site avec votre contenu utilisateur. Le Contenu utilisateur contenant des fichiers téléchargés peut contenir des métadonnées, qui peuvent contenir des informations personnelles ou d’autres informations vous concernant. Vous pouvez supprimer les métadonnées de vos fichiers avant de les transmettre. Veuillez garder à l’esprit que tout ce que vous postez peut être rendu public, et d’autres qui ont accès à votre contenu utilisateur peuvent utiliser ces données ou les partager avec des tiers.
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Si vous choisissez de divulguer volontairement des renseignements personnels, ces renseignements seront considérés comme publics et la protection de la présente politique de confidentialité ne sera pas applicable. Si vous soumettez du Contenu Utilisateur, il peut être publié en ligne ou hors ligne à tout moment. De plus, nous pouvons utiliser votre Contenu utilisateur et toute partie de votre Contenu utilisateur dans le cadre de notre publicité, activités marketing, publicité et activités promotionnelles.
Notre politique concernant l’utilisation de vos informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous et sur vous de plusieurs manières, y compris ce qui suit :
Pour les fins pour lesquelles vous les avez fournies ;
Pour vous identifier, vous reconnaître et vous authentifier ;
Pour lancer ou fournir les fonctionnalités de notre site Web ou nos services ;
Pour traiter et gérer toute transaction ou activité par vous avec nous ;
Pour communiquer avec vous au sujet de vos transactions avec nous, nos services ou notre/nos site(s) Web ;
Pour vous facturer toute transaction ou service ;
Pour traiter toute subvention, paiement, contribution, assistance ou transaction financière et les informations qui y sont associées ;
Pour vous envoyer des bulletins, des publications, des envois postaux et d’autres informations, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit ;
Pour vous envoyer des informations au sujet de vos relations ou transactions avec nous, les alertes de compte ou d’autres communications ;
Pour vous contacter avec des informations ou des sondages que nous croyons peut-être pouvoir vous intéresser à la fois en ce qui concerne nos services et ceux de tiers ;
Pour traiter et répondre à vos demandes de renseignements ou pour demander vos commentaires ;
Pour la recherche et les rapports internes ;
Pour des raisons éditoriales ;
Pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre/nos site(s) Web et nos services, ou pour développer de nouveaux services ;
Pour améliorer notre capacité à vous servir ou à nous adapter à vos besoins ;
Pour l’emploi, le recrutement et des fins similaires ;
Avec votre consentement, vous appeler ou vous envoyer des messages SMS concernant vos relations avec nous ou des offres ou des services qui peuvent vous intéresser ;
Pour assurer la conformité, les enquêtes, la prévention des fraudes et pour des raisons de sécurité, y compris, sans s’y limiter, la protection de la vie privée, la propriété et les droits de nous ou ceux des autres et la protection contre la fraude et les activités ou conduites malsaines, contraires à l’éthique, illégales ou délétères ;
Pour respecter les conditions qui régissent votre utilisation du/des site(s) et des services ;
Pour administrer et dépanner notre/nos site(s) et services ; et
Pour d’autres raisons que celles décrites dans la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation.
Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ce qui pourrait vous intéresser, ce dont vous pourriez avoir besoin et adapter les messages pour vous, vous fournir certains renseignements ou avis ou vous proposer des offres ou des annonces.
Nous pouvons utiliser des cookies pour afficher des informations plus efficacement et personnaliser votre expérience tout en utilisant le(s) site(s) ou les services. Nous pouvons également recueillir des informations statistiques sur l’utilisation du/des site(s) afin d’améliorer la conception et les fonctionnalités, comprendre comment le(s) site(s) est/sont utilisé(s), et pour nous aider à résoudre les questions concernant le(s) site(s). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous ou certains cookies, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites web paramètrent ou accèdent à des cookies. Cependant, si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
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Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager des informations non personnelles, telles que les statistiques agrégées des utilisateurs, à notre entière discrétion et sans restriction. Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis sur vous, y compris des renseignements personnels, tels que décrits au moment où vous fournissez vos informations comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité ou toute autre information non expressément interdite.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :
Nous pouvons fournir un accès, partager ou divulguer vos informations à des tiers qui fournissent des services en notre nom ou qui nous fournissent des services, y compris, sans s’y limiter, le marketing, les études de marché, le soutien à la clientèle, le stockage de données, l’analyse et le traitement, les actions juridiques, les audits, la comptabilité,la fiscalité, les conseils et autres services professionnels, d’autres services opérationnels et de soutien (comme pour les services bancaires, les investissements, l’assurance, le risque, la conformité, etc.), l’hébergement de sites Web, la technologie de l’information et la fourniture d’infrastructures connexes, et pour d’autres raisons qui peuvent être applicables. Vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation de notre/nos site(s) Web ou les services peuvent inclure le transfert de vos informations personnelles à, à partir de, et par, et stockées et utilisées par nos fournisseurs de services. Ces fournisseurs de services peuvent également stocker ou utiliser vos informations en dehors des États-Unis, des pays de l’Union européenne ou des pays où vous résidez ou depuis lesquels vous accédez à notre/nos site(s) ou services.
Si des fonctions de paiement en ligne ou de transfert financier sont sur notre/nos site(s) ou mis à disposition pour des services ou pour les dons, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour traiter les paiements, les cotisations, les dons, les transferts, les enquêtes, les remboursements, les plaintes et toute autre correspondance et contact avec vous, et nous pouvons partager des informations avec les fournisseurs de services à ces fins et faciliter autrement ces processus et fonctions.
Vous reconnaissez, consentez et convenez que nous pouvons accéder, conserver, utiliser et divulguer les renseignements ou informations que vous nous soumettez ou mettez à disposition ou que nous recueillons, si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous croyons de bonne foi que la présente politique de confidentialité nous le permet ou si une telle utilisation ou divulgation est, à notre avis, nécessaire ou appropriée pour l’une des raisons suivantes :
se conformer à une procédure judiciaire ou une enquête, ou à la demande d’une autorité gouvernementale ;
pour faire respecter la présente Politique de confidentialité, les Conditions d’utilisation ou les accords, consentements, approbations ou autres documents, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ;
pour répondre à tout processus juridique privé ou gouvernemental, toute réclamation, demande de conformité, y compris, sans s’y limiter, une plainte par rapport à un contenu qui violerait les droits d’une partie ;
pour répondre à vos demandes de service à la clientèle ;
pour défendre ou faire valoir nos droits, ou les droits d’autrui ;
pour protéger notre propriété, notre sécurité ou nos intérêts et ceux de nos employés, affiliés, représentants, agents, prestataires de services, les vôtres et ceux d’autres utilisateurs ou du public.
pour échanger ou fournir des informations pour prévenir ou atténuer la fraude, pour protéger la sécurité informatique et celle des systèmes, et à des fins similaires ; et
pour gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, faire valoir nos ou vos droits ou la protection pour nous ou d’autres, et obtenir une assurance ou d’autres protections, et permettre des mesures de protection ou autres.
Nous pouvons partager vos informations ou des informations sur vous avec des tiers qui, selon nous ont une mission ou un objectif similaire pour nous, ou qui ont des activités que nous croyons être susceptibles de vous intéresser, pour permettre à ces tiers de vous atteindre. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
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Certains navigateurs peuvent vous permettre de spécifier une option ou préférence « Ne pas suivre » ( « DNT »). Nous ne reconnaissons pas ou ne répondons pas aux paramètres ou signaux DNT initiés par les navigateurs ; en partie, parce qu’il n’y a pas de consensus ou d’accord sur ce que signifie DNT, aucun droit et obligation connexe, et comment appliquer et se conformer aux DNT.
Autres sites Web, liens et services
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Vos choix
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Sécurité des données
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Conservation des données
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Vie privée des enfants
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Résidents de la Californie
Dans certaines circonstances, les résidents de l’État de Californie ont le droit de demander aux tiers certaines informations concernant la divulgation de « renseignements personnels » à des tiers à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez faire une demande à cet effet, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la présente Politique de confidentialité.
Informations supplémentaires pour les résidents de l’UE et certaines autres personnes couvertes
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles :
Lorsque nous devons exécuter une obligation en vertu d’un contrat ou d’un accord avec vous ou suite à une demande de votre part, ou pour prendre des mesures pour conclure un contrat ou un accord avec vous ou répondre à une demande de votre part ;
Si nécessaire pour que nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes comprennent, sans s’y limiter, ceux qui ont trait à la conduite et à la gestion de nos entités, sociétés affiliées, opérations ou entreprises, y compris en ce qui concerne le service à la clientèle, le marketing, la protection des donateurs, les clients, les intervenants, ou d’autres parties, les personnes, les biens ou les droits, l’amélioration de nos opérations, la gestion de la tenue des dossiers, les rapports, ou d’autres exigences ; et
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d’un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. De plus, nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement si nécessaire ou lorsque la loi ne nous l’interdit pas.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. L’entité à contacter, et l’entité qui peut, dans certaines circonstances servir de contrôleur, est Capital for Good USA, 1536 E. Lancaster Avenue, Paoli, PA 19301 USA, ou privacy@capitalforgood.org.
Les résidents des pays de l’UE et certains autres pays peuvent avoir des droits supplémentaires ou d’autres en vertu des lois de protection des données. Par exemple, les personnes couvertes peuvent avoir droit de :
Demander l’accès à leurs données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander une correction des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet. Cependant, nous pourrions être amenés à vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous avez fournies.
Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu’il n’y a aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois que nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
S’opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer à l’exploitation de données à caractère personnel à des fins de commercialisation directe ; dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons d’un motif légitime impérieux pour traiter les informations vous concernant, qui supplantent vos droits.
Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles : si vous voulez que nous établissions la précision de vos données ; lorsque l’utilisation que nous faisons de vos données est illégale, mais vous ne voulez pas les effacer ; où vous avez besoin que nous conservions vos données, même si nous n’en avons plus besoin, exercer ou défendre un droit en justice ; ou vous avez fait objection à notre utilisation de vos données personnelles, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes supérieurs de les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles vers vous même ou vers un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour conclure un contrat avec vous.
Retirer à tout moment votre consentement dès lors que nous reposons sur votre consentement pour le traitement de vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services.
En général, vous ne devrez pas nous payer de redevance pour accéder à vos données personnelles. Néanmoins, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans certaines circonstances, si celle-ci est non fondée ou excessive par exemple. Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données à caractère personnel (ou d’exercer tout autre droit). Nous répondrons dès que possible à chaque demande légitime.
Les résidents des pays de l’UE et certaines autres personnes visées peuvent aussi avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle applicable pour les questions de protection des données. Nous serions cependant très reconnaissants d’avoir la possibilité de discuter et de répondre à vos préoccupations directement avec vous, et nous vous demandons de bien vouloir nous contacter avant de contacter une autorité de contrôle.
Modifications apportées à notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Les mises à jour ou modifications concernant cette politique de confidentialité seront affichées sur notre/nos site(s) Web, et seront en vigueur immédiatement après l’affichage. Les mises à jour ou modifications à cette politique de confidentialité peuvent également vous être communiquées par le biais d’un avis distinct sur notre/nos site(s) ou par courrier électronique ou tout autre moyen.
Questions ou correspondance
Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou souhaitez correspondre avec nous à propos de la politique de confidentialité, veuillez nous contacter privacy@capitalforgood.org, ou nous écrire à : Capital for Good USA, 1536 E. Lancaster Avenue, Paoli, PA 19301 USA.